En colaboración con SECTUR Morelos y la Coordinación de Movilidad y Transporte, se capacitó a 55 transportistas en Atención al Cliente.
Las unidades certificadas portarán un sticker oficial para garantizar un servicio de calidad al visitante. Con el firme compromiso de proyectar a Cuautla como un destino turístico de excelencia, el H. Ayuntamiento llevó a cabo el evento «Operadores Aliados del Turismo», el cual incluyó la capacitación «Atención al Cliente: Módulo 1» y el posterior pegado de stickers distintivos en 55 unidades de transporte público (taxis).
Durante esta jornada, los operadores recibieron pautas clave para elevar la calidad del servicio, enfocándose en la calidez del trato, seguridad y el papel fundamental que juegan como el primer contacto con el turista. La capacitación busca estandarizar un servicio profesional que promueva las riquezas históricas y culturales de la heroica ciudad.
Al concluir el taller, se procedió al pegado de stickers en las unidades, un distintivo que acredita que el conductor ha cumplido con los estándares de capacitación y está preparado para brindar una atención de primer nivel.
El evento contó con la distinguida presencia de autoridades estatales y municipales, quienes respaldaron la importancia de esta alianza estratégica:
María Fernanda Gaxiola Camacho, Secretaría Técnica de la Secretaría de Turismo del Estado de Morelos; Francisco Hernández Rodríguez, Director General de Competitividad y Servicios Turísticos; Ali Jannette Salazar Núñez, Subdirectora de Planeación y Capacitación de la Coordinación Estatal de Movilidad y Transporte, Lic. Rafael Moreno Hurtado, Secretario Municipal; Mtra. Citlali Pérez García, Directora de Turismo Municipal; C. Alberto Torres Avelar, Jefe del Departamento de Movilidad y Transporte; C. Raúl Reyes, del área de Movilidad y Transporte y Osbin Nain Celón López, Director de Tránsito del Municipio de Cuautla, Morelos.
Con la profesionalización de 55 transportistas, el Gobierno de Cuautla que preside el alcalde Jesús Corona Damián, reafirma su labor de trabajar de la mano con el sector movilidad para garantizar que cada visitante reciba una atención digna, segura y hospitalaria, impulsando así el desarrollo económico y la imagen de nuestra ciudad.
