• Desde 2023, el centro ha ampliado su infraestructura de videovigilancia, incorporando lectores de placas, herramientas de análisis y drones para apoyar el monitoreo y apoyar la respuesta policial en la capital morelense
El Ayuntamiento de Cuernavaca ha destinado cerca de 30 millones de pesos desde 2023 al equipamiento y modernización del Centro de Comando, Control, Comunicación y Cómputo (C4), que actualmente cuenta con más de mil 500 cámaras conectadas y diversas herramientas tecnológicas para monitorear la ciudad y dar seguimiento a reportes y detectar vehículos con reporte de robo. La meta es cerrar 2026 con dos mil 212 cámaras, entre públicas y domiciliarias.
Durante un recorrido con medios de comunicación, encabezado por el alcalde José Luis Urióstegui Salgado, el director general de Información y Mejora de Procesos, Miguel Ángel Pérez Aguilar, explicó que la modernización comenzó con la rehabilitación de la sala de monitoreo, la instalación de un videowall y la renovación del mobiliario, en una etapa en la que el centro contaba con entre 120 a 130 cámaras. Desde entonces, se han integrado nuevos equipos de videovigilancia, lectores de placas y chips de identificación, así como sistemas para registrar incidentes, generar estadísticas y ubicar zonas de atención prioritaria.
Entre las herramientas disponibles destaca el sistema de monitoreo vehicular, conectado con el C5 estatal y con bases de datos como las del Registro Público Vehicular (REPUVE), que permite consultar información sobre automóviles y motocicletas con reporte de robo a partir de sus placas o chips de identificación. El sistema opera las 24 horas y realiza hasta un millón de detecciones de placas al día, lo que permite dar seguimiento a los desplazamientos de vehículos reportados.
La infraestructura municipal también comprende cámaras fijas, ciudadanas y públicas, y equipos con movimiento y acercamiento, lectores automáticos de matrículas, cinco arcos carreteros y 104 Postes de Monitoreo Inteligente con lectores de placas y chips. Asimismo, el C4 tiene acceso a información de Plataforma México y recibe, a través del C5 estatal, los reportes al 911 correspondientes al municipio.
Pérez Aguilar detalló que el centro cuenta con sistemas para registrar los reportes desde su recepción hasta georreferenciar su ubicación, integrar imágenes y generar mapas de calor y estadísticas. La información se comparte con los elementos policiales mediante radiocomunicación y permite apoyar el seguimiento de los hechos, proporcionar ubicaciones y revisar grabaciones para identificar posibles involucrados. A estas herramientas se suma la aplicación móvil “Cuernavaca Segura”, mediante la cual las personas registradas pueden compartir su ubicación, datos de contacto y un contacto de emergencia para facilitar la atención de sus solicitudes de apoyo.
En materia de innovación tecnológica, el Ayuntamiento utiliza inteligencia artificial para automatizar algunas funciones de monitoreo y desarrolla herramientas propias, como “C4 Monitor”, además de proyectar nuevas soluciones, entre ellas “Vigía”. Estas aplicaciones buscan apoyar el trabajo de los monitoristas mediante la automatización de movimientos de cámaras y determinadas funciones de detección y análisis de imágenes.
En este sentido, el director general del C4, Obed Aguirre González, añadió que el centro cuenta con cinco drones en funcionamiento, dos de ellos instalados en estaciones de acoplamiento que permiten programar vuelos con horarios y rutas establecidos. Los equipos realizan grabaciones y ofrecen una perspectiva aérea complementaria a las cámaras terrestres para apoyar el seguimiento de incidentes y la búsqueda de vehículos reportados como robados o de posibles involucrados, conforme a las disposiciones aeronáuticas aplicables.
El alcalde José Luis Urióstegui Salgado, acompañado por el titular de la Secretaría de Protección y Auxilio Ciudadano (SEPRAC), Pablo Aguilera Casados, señaló que la inversión tecnológica busca contribuir a la seguridad de la población por medio de herramientas que apoyen el trabajo policial, más allá de su efecto en la percepción de inseguridad. Explicó que el monitoreo permite dar seguimiento a reportes, compartir información con los elementos operativos y facilitar su ubicación durante la atención de incidentes.
Como parte de este proceso de modernización, el Gobierno Municipal prevé cerrar 2026 con dos mil 212 cámaras conectadas al sistema del C4: mil 092 públicas y mil 120 domiciliarias, buscando extender la cobertura de videovigilancia y consolidar la infraestructura tecnológica destinada al monitoreo de la capital morelense, manteniendo a la vanguardia a nivel estatal.
